繼去年11月遞交了IPO招股書後,據外媒報道,快手擬于本周在香港尋求上市聆訊,順利的話,有望在2月份春節前挂牌。有承銷商向媒體透露,快手的目標估值達到500億美元。
在招股書中,快手很明確地將收入來源分爲三部分:直播、線上營銷服務以及其他業務(包括電商業務、網絡遊戲及其他增值服務)。
其他業務簡單來講也即電商。截至2020年6月30日,快手商品交易總額已經達到1096億元,用戶平均月複購率超60%,是全球第二大直播電商平台(僅次于淘寶)。
在整個直播帶貨的電商主播體系裏,被用戶熟識的辛巴早已是門面擔當。整個2019年快手直播電商GMV超過了400億,辛巴家族貢獻占比接近三分之一。
在各大短視頻通過電商收割流量和金錢的當下,快手必然需要辛巴,但受制于底層價值的約束,它又要對辛巴予以適當的控制,這中間的巧妙火候,不是很好把控。
01
辛巴的粉絲帝國
辛巴的成名,與其來自東北的地域特點有關系。
能表演,會唠嗑,帶動直播間裏老鐵們的氣氛對他來說絲毫不成問題。
在加入快手之前,他的身份是淘寶店自營店主,通過YY直播做促銷,2016年被快手的3億粉絲所吸引,前來入駐。
初期他應該也是研究了快手的老鐵文化,沒有直接變現,而是通過給人刷巨資禮物的方法吸引眼球,做起了個人IP。
他靠給“散打哥”一次性刷100萬元禮物獲得粉絲400萬,給另外一位名叫初瑞雪的女主播刷榜,成功獲取對方芳心,二人綁定成爲“多金”CP。
繼而,辛巴先後收下蛋蛋、時大漂亮等衆多徒弟,建立起辛巴家族。領徒弟們出道的“辛巴效應”超出人們的想象,蛋蛋和時大漂亮第一次被辛巴帶出鏡,漲粉分別爲70多萬和180多萬。
在整個2020年,辛巴的粉絲衝破了7000萬,成爲當之無愧的快手第一網紅。
截至2021年1月12日的辛巴粉絲量
而以辛巴爲首的辛巴家族14位主播粉絲更是可觀,光是頭部就達到近2億。
倘若以快手估值500億美元、快手5億月活來算,以互聯網圈流行的梅特卡夫定律爲理論基礎(互聯網企業價值=用戶價值=單用戶價值*用戶數),鑒于快手短視頻平台TOP 2的江湖位置,快手單個月活用戶價值完全可以估算爲100美元。
再結合看兩組數據:2020年前6個月,快手用戶的平均月複購率超60%,辛選複購率達到90%以上。
據招商證券發布的報告數據顯示,2019年快手直播GMV是400億元至450億元,而辛巴團隊公布的GMV達133億元。這意味著,在快手電商直播營收上,僅辛巴一個團隊就貢獻了近三成,支撐了快手電商的大量交易額。
從電商貢獻值上來看,辛巴家族粉絲價值高于快手平均值,誇張地說,如果2億粉絲全部包含在快手的月活用戶內,辛巴可影響到200億美元甚至一半的快手估值則不是玩笑。
這也是爲什麽辛巴屢惹事端快手都網開一面的重要原因,也是辛巴敢叫板快手的底氣和勇氣。
前不久鬧得沸沸揚揚的“假燕窩事件”出來後,有媒體放出消息說宿華快刀斬亂麻,決定永久封殺辛巴。
12月23日,處罰結果並非如網傳嚴重:辛巴及其公司僅被廣州市市場監督管理局罰款90萬,對涉事賬號時大漂亮追加封號60天,辛巴賬號封停60天,辛巴“徒子徒孫們”的賬號封停15天。
事實上,燕窩事件發生之前,辛巴有多次肆無忌憚的表現。
去年4月,全國人民衆志成城抗擊疫情的關鍵時期,他在直播中與另一位快手大V (散打哥)互撕被封禁三個月。
10月,他因活動安保人員維持秩序過程中“呵斥”其粉絲遭到負面批評。
12月,與辛巴兄弟相稱的蔣子華被捕,涉嫌開設賭場涉案金額高達10億,被騙錢的受害者中很多是辛巴的粉絲,因相信他們之間的關系才肯“投資”,結果導致自己血本無歸,雖無證據表明辛巴跟案件有關,但其在部分粉絲心中的印象進一步下跌。
種種“劣迹”沒能影響辛巴的印鈔能力,據媒體采訪到的資深粉絲稱,
“一個幾十萬人的直播間賣一晚上,賣個幾十萬幾百萬,辛巴(4月初封殺後)回歸那天就賣了十億。”
一位接近快手人士透露,之所以一直沒有動辛巴,是因爲老板宿華不拍板。
02
快手上的危險家族
科技公司擔心人工智能有一天會統治人類,與快手擔心被辛巴“綁架”,是一樣的道理。
今年8月的一個采訪裏,“快手一哥”辛巴認真地說:“希望有一天我能跟快手成爲兄弟公司,成爲真真正正能跟快手打仗的那家公司。”
主播夢想跟平台兄弟相稱,這種事情只可能發生在快手。
辛巴不是個例,快手生態中主播體系更像是江湖幫派,大V利用自己的粉絲影響力建立起自己的門派,後面廣納門生,徒弟又招收徒孫,進而演化成以某人爲核心的龐大家族。
各大家族緊密團結,圈內互惠互利,形成固有的生態圈,家族之間相互獨立,對快手形成一定話語權。
除去辛巴的818家族,快手目前還有五大家族,分別是,散打哥的散打家族、方丈的丈門家族、張二嫂的嫂家軍、二驢的驢家班,以及牌牌琦(全網被封)的716牌家軍。
據不完全統計,六大家族粉絲總量加起來已經超過了8億。
而截至2020年6月30日,快手月活數量爲4.8億,加上小程序爲7.76億。到底是快手成就了主播,還是主播成就了快手,很下判定。
一方面,頭部家族的存在,占據了大多數粉絲和流量,後來的新人幾乎無出頭之日,新人、機構、商家也便不願入住快手。
另一方面,江湖幫派式傳承盛行于家族內部,成員利益環環相扣,快手動誰,都會牽扯出一堆問題。
快手仰仗家族們的賺錢能力,容忍他們的“放肆”,同時想方設法打壓家族的野蠻生長,擺脫底層束縛,“愛恨”博弈之間,去年年中,快手出手了。
一則重金邀請周傑倫入駐快手的消息成爲行業頭條。明星之外,董明珠、梁建章、丁磊等知名企業家也先後入住快手直播間。
只可惜,在快手生態的下沈市場裏,企業家和大多數明星都吃不開。
周傑倫2000多萬打賞中辛巴家族占六成,張雨绮直播身邊有辛巴相陪,鄭爽直播帶貨的助手是貓妹妹,董明珠直播旁邊是二驢夫婦,丁磊直播間出現的是辛巴家族的蛋蛋……
冰凍三尺非一日之寒,對快手來說去家族化也絕非一兩日能解決的事情,此時,IPO迫在眉睫。
03
一場大型鋼絲秀
在媒體關于快手IPO隱憂的報道中,重點集中在三項:增長停滯的直播打賞、爲轉型付出的廣告營銷費用增長、增長黑馬但又監管趨嚴的電商直播。
這第三項,是快手近幾年異軍突起的驕傲板塊。雖然,直播帶貨還未構成快手主要營收,招股書顯示,電商與網絡遊戲及其他增值服務的收入占比是3.2%。
但招股書同時顯示,平台促成的GMV由2018年的9660萬元增至2019年的596億元,並由2019年上半年的34億元增至2020年上半年的1096億元。
從2018年誕生,到成爲僅次于淘寶的第二大直播電商平台,正如前面所講,以辛巴爲首的六大家族功不可沒,快手帶貨,依賴辛巴。
以快手爲代表的短視頻電商邏輯也讓主播擁有天然重要性。不同于淘寶用戶購物的強目的性,看快手短視頻下單的老鐵們,部分基于衝動消費,更多則是對主播的個人認可,換句話說,下單只是打賞的另外一種形式。
快手與辛巴保持依賴和暧昧關系,說明快手沒有想到更好的解決辦法。在電商這件事上,快手有更基礎的東西需要做。
去年618前夕,快手和京東在下沈市場上達成合作,用戶無需跳轉便可以通過快手購買京東自營商品;這背後,其實是快手對快速擴張的電商業務的後端擔憂。
快手電商營銷中心負責人馮超曾在一次大會上多次提到供應鏈一詞,側面強調供應鏈能力和發貨能力的重要性。
“我們需要的一定是一個綜合的服務商,從客戶進駐、內容的制作、選品、投放、直播、供應鏈,打造一體式的服務”,馮超稱。
2020年1月8日,辛選公司年會上,辛巴稱2020年公司將衝刺1000億。但一直到被封號前,相關營業額都還沒有披露。
而整個直播帶貨行業數據造假、虛假宣傳、刷單、售賣三無産品、售後維權難等種種問題,倒是引起了監管部門注意,若幹新規相繼出台:
7月1日,由中國廣告協會制定的《網絡直播營銷行爲規範》正式實施。規範明確禁止刷單、炒信等流量造假以及篡改交易數據、用戶評價等行爲。
11月6日,國家市場監督管理總局發布《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》,再次重申對于産品中摻雜使假、以假充真、以次充好、以不合格産品冒充合格産品、僞造産品的産地和僞造或冒用他人廠名廠址等違法行爲,要依據産品質量法,重點查處。
11月23日,國家廣電總局下發《關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》,該通知重點強調網絡電商直播平台的責任,要求網絡平台不得爲無資質、無實名、冒名登記的商家或個人開通直播帶貨服務。
快手押寶電商。同時,如何處理與頭部主播的關系、解決供應鏈短板、遵守監管又求增長,加在一起,如同在走一場大型鋼絲秀。