王安是科技天才,是企業家,是華人首富。王安在很長時間裏都是引領美國科技産業方向的人,直到他力排衆議,將公司的一切交到兒子手裏。
MAR/01
改變計算機産業
王安是最早一批去美國求學的精英。
1945年,初到美國的王安在哈佛求學,爲了謀生去IBM面試。面試官看著眼前這張黃皮膚面孔,心生歧視:“IBM是美國最好的企業,這裏不適合你,你還是找個汽車修理廠試試吧。”
這句話深深刺痛和激怒了24歲的王安。
王安是一個天才。16歲高中畢業,考入交通大學(如今的上海交大);20歲帶著團隊藏身桂林的山地,研究無線電通訊設備,爲抗日戰爭做後援。
抗戰勝利後,王安被公派至美國學習技術,隨後考入哈佛大學攻讀碩士學位。第一學期,他的課程成績全是A+。
他的周圍充斥著贊譽,直到被IBM面試官言語“侮辱”。
回到哈佛後,滿含怒氣的王安決定在計算機領域搞出一個大事件,打IBM的臉。
他爭取到高額獎學金,只用3年就拿到了應用物理專業碩士和博士兩個學位,並被世界上第一台大型計算機MarkⅠ的發明者、“電腦之父”霍華德·艾肯招入哈佛計算機實驗室。
存儲是計算機的核心。巨型MarkⅠ無法移動,艾肯希望它能成爲一台可攜帶的機器,儲存設備成爲了解決此問題的關鍵。
艾肯和團隊嘗試了很多方法,但始終沒有解決儲存設備的問題。令所有人驚訝的是,進入實驗室不到一個月,王安便從理論上破解了這個難題。
王安發現,磁場振動原理可以應用于電腦存儲系統,並據此發明了磁芯存儲器。
這個小小的部件,改變了計算機産業的曆史。它大大縮小了電腦的體積,讓計算機從科研邁入商用領域。此後的20多年時間裏,磁芯存儲器一直是計算機的主要部件。
發明磁芯存儲器時,王安還沒有過試用期。艾肯立刻幫他轉正並加薪,希望留住這個天才。
但王安拒絕了。
MAR/02
IBM恩怨
1951年,王安離開哈佛,踏上了自己的創業之路。
他在哥倫布大道租了一個汽車庫,買了一張桌子,裝了一部電話,成立王安實驗室,生産出售自己研發的磁芯存儲器,單價4美元。
4美元在當時是很高的價格,看好並投入計算機商業化的企業又少,王安的生意並不好。
但很快,敏銳的IBM聞風而來。
IBM給王安遞上一份合約,邀請他成爲企業顧問。按照合約規定,IBM可以在3年內不受專利限制,自由選購王安的存儲器件,除貨款外,對方還承諾每月額外支付王安1000美元作爲顧問費。
鑒于IBM的誠懇,再加上也沒有更好的選擇,王安接受了這個條件。從被面試官無情奚落到成爲顧問,王安一雪前恥。
但美好的關系並沒有維持太久,雙方很快爆發了更大的分歧。
借助于王安的磁芯存儲器,IBM開始大規模推動計算機的商業化應用,並將之確定爲未來的核心業務。他們也不再滿足于只是合作,而是希望買下王安的專利。
起初,王安並不打算出售,但當時除了IBM,沒有其他企業對這個超時代的産品感興趣,他的實驗室又急需資金運轉。一番難舍與思想鬥爭後,他還是答應了。
本以爲事情就應該這樣圓滿結束了,但卻由于IBM的出爾反爾,王安徹底被激怒了。雙方的核心衝突是,IBM最初提出以250萬美元買下王安的專利費,但在得到王安肯定的答複不久,他們又很快改口要求降價。
一邊用著王安的磁芯存儲器擴大自己的計算機産業版圖,一邊又仗勢打壓王安,王安忍無可仍,與IBM之對簿公堂。
在IBM這樣一個巨頭面前,王安終究還是太弱小了,曠日持久的官司後,他選擇妥協,接受了50萬美元的價碼。
買賣成了,“仁義”不在。拿到錢的王安,決意發明更多産品,在正面戰場回擊IBM。
1955年,他創立了王安計算機公司(又名王安電腦公司)。隨後的30年裏,這兩個拗口的漢字,成了美國計算機領域人盡皆知的名詞。
MAR/03
身家一夜暴漲
創立公司、獨當一面,王安謀劃已久的創新念頭肆意勃發。
10年內,他的實驗室産生了一項接一項發明創造,包括紙孔式記錄儀、自動打字機、無線電打字印刷機、記錄帶辨認機等。其中影響力最大的,當屬1964年問世的“洛賽”台式電腦。
“洛賽”是現代PC(個人電腦)的雛形,它能快速運算複雜的數學公式,使用者還可以在上進行編程。更重要的是,相較同類産品,它的體型袖珍,操作簡單,功能更爲強大。
對王安而言,“洛賽”最大的意義是,讓他的發明挺進了主流。此前,他創造的那些新鮮事物,在那個年代只是調劑品,非必需品。但“洛賽”,成了需要小型計算機企業的剛需。
在“洛賽”的帶動下,王安電腦的營收猛增。到1967年,公司銷售額已達690萬美元,兩年內翻了三倍。
在那個年代,這是一個顯赫的數字,但放在王安身上,只是杯水車薪。
爲了和IBM一較高下,他在研發投入上不計成本,但其中很多發明,並沒能轉化爲預期的利潤,再加上持續擴充的産品線,更讓公司入不敷出。
幾番折騰下來,在計算機市場如日中天的王安電腦,非但沒有積累足夠的資本,反倒負債累累。借債,甚至成了王安在研發之外的重要工作。
1967年,在債權銀行的壓力下,王安決定發行250萬美元的股票來償還債務。
這個不得已爲之的舉措,卻出乎意料地成了公司騰飛的起點。
王安電腦上市,股票的發行價是12.5美元,到當天收盤時,已漲至驚人的40.5美元,數小時內,40萬股被搶購一空。一夜之間,王安的身家大漲5000萬美元,成爲超級富豪。
身價暴漲,並沒有讓王安感覺良好。公司同事回憶,上市之後,王博士比以前更“拼”了,經常徹夜待在實驗室。
對這個極度自信與驕傲的人來說,尊嚴遠比金錢更重要。在此之前,“打倒IBM”還只是一個自我激勵的妄想,現在,有了更多資本,他更加只爭朝夕,鉚足勁兒要大幹一場。
MAR/04
WPS讓IBM掌門人暈厥
王安宣布要對抗IBM的當天,公司的股票便跌了,評論稱他有點得意忘形。
他把IBM視爲對手,但IBM只把他當成一個笑話。
當時,全世界所有計算機廠商加起來的份額,不及IBM的1/4。他們的計算機系統,幫阿波羅11號登月,讓銀行可以跨行交易,消費者可以在線買飛機票。
“藍色巨人”的市值,是王安電腦的300多倍。
並不是所有人都對王安的豪言付之一笑。比如,時任IBM掌門人小托馬斯·沃特森就對這個曾經的顧問保有警惕,他告知下屬,要時刻關注王安電腦的動向。
但王安的決定並不是魯莽的,因爲除了自身實力的提升,外部環境也在幫助他。
上世紀70年代,計算機市場競爭激烈,IBM及王安公司的利潤均大幅下滑。危機之下,王安決定在小型機之外,再開辟一個戰場發起對IBM的突襲。
他在深入研究市場後發現,在各種自動化機器的支持下,美國工人的勞動生産率提高了90%,但辦公室白領的效率卻沒有顯著提升。當時,辦公室的設備是清一色400美元上下的電動打字機,工廠藍領使用的卻是價值數十萬乃至百萬美元的設備。
而美國經濟卻正加速轉型,辦公室白領的數量大幅增加,現有的辦公設備已跟不上步伐。
王安因此認定,計算機的下一波將是軟件系統,而不再是硬件。沒有好的軟件支持,計算機也只是一堆看似現代化的機器。于是,他集中科研和資金,開始研發當時亟需的辦公系統。
而這,正是IBM的另一大專屬領域,是王安此前未曾發力的。
1971年11月,王安電腦推出了1200型計算機,其本質是具有編輯功能的自動打字機,它附帶檢索功能,比原先的電動打字機好用得多。
這個産品在市場上獲得巨大的成功,也引起了新聞界和IBM的高度關注。報道稱,因心肌梗塞住院的IBM董事長小托馬斯·沃特森,看到這條消息後大發雷霆,斥責助手沒有提前通報相關信息,大罵之後陷入暈厥。
沃特森之所以恐慌,是因爲他和王安一樣預見了辦公系統的廣闊前景。
1976年,在1200型的基礎上,王安又推出了變革性産品WPS。當工作人員在紐約市展覽會上演示這台文字處理機以及操作方法時,與會者都驚呆了。
在此之前,他們還從來沒有見識過計算機會有如此魔力。
展會結束,美國的辦公室開始大換裝。從白宮總統辦公室到企業,WPS處理機成爲當時最爲熱門的科技産品,是年,王安公司的營業額突破1億美元大關。
辦公室裏人人都用WPS,大多數人以爲WPS是Wong Processing System(王安處理系統)的縮寫,但王安的本意是Word Processing System(文字處理系統)。
MAR/05
全球華人首富
帶著WPS,王安全線出擊。
除在美國本土設立廣泛的制造和經銷網絡,他還將觸角伸向全球,在包括中國在內的100多個國家和地區設立分支機構,一躍成爲大型跨國集團。
依托WPS,王安向IBM直接宣戰。他在報紙上刊登廣告:
“試試我們的産品,忘了IBM。”
強攻之下,王安電腦開始摧枯拉朽式地接管著原本屬于IBM的領地。
1986年,美國政府就世界範圍內美軍空軍基地的信息管理系統進行公開招標,王安擊敗了包括IBM在內的一衆大型科技企業,簽下了4.8億美元的合同。
那也是王安人生中最輝煌的一年。
當年7月,在紐約“自由女神像落成100周年”紀念儀式中,王安被選爲全美最傑出的12位移民之一,從裏根總統手上接過了“總統自由獎章”。
三個月後,他在人民大會堂受到了鄧小平的接見,總設計師拉著他的手誇贊說:“你在美國很出名,現在是家大業大,這可是你自己奮鬥出來的啊!”
那一年,王安公司年營收30億美元,王安個人身家20億美元,位列美國富豪榜第五,全球華人首富。
但也就在那時,巨大的危機也在王安電腦體內蔓延開來。
MAR/06
關鍵錯誤
王安推出WPS的1976年,另一件計算機科技業的大事件也在同步發生:喬布斯和他的夥伴們創辦了一家專攻PC(個人電腦)的公司,並給公司取了個特別的名字:蘋果。
只用4年的時間,蘋果公司上市了,喬布斯成爲億萬富翁。
王安電腦的同事感覺到PC即將在小型機之外成爲新的潮流,因此建議王安進入該領域,但王安不爲所動,他認爲搞個人電腦是件荒唐的事情。
IBM也一度和王安持相同的看法,對喬布斯不屑一顧。但在蘋果持續強大之後,IBM率先驚醒過來,從1981年開始加大PC投入,和蘋果一起開啓PC普及的時代大幕。
此後,PC的功能越來越強,王安的小型機和文字處理機,不再具有優勢,市場份額一再被擠壓。形勢越來越危急,到1983年王安才相信PC就是未來,繼而開始了反擊。
但這一次,王安的威力不在了。
當時,個人電腦市場的競爭已經相當激烈,IBM已經通過與微軟、英特爾的合作,確立了個人電腦的行業標准,市場上的其他電腦廠商也都紛紛跟隨,選擇了與IBM電腦兼容。
但心中憋著怨氣的王安,堅持要走自己的技術路線,與IBM標准分庭抗禮。
這讓王安相當于在和整個行業作對,因爲缺少與市場兼容的軟件,自身的軟件又有局限性,即便其電腦性能更好,速度是IBM電腦的3倍,也依然四面楚歌。
王安也試圖打破僵局,報道稱,他先後約見了微軟的比爾·蓋茨和因特爾的安迪·格魯夫,希望與他們合作。但遺憾的是,王安給出的合作要求,不是讓英特爾、微軟與王安電腦合作,而是要讓英特爾、微軟都不再與IBM聯盟。
比爾蓋茨後來回憶說,被王安找到時,他先是有些受寵若驚,然後就是大吃一驚。因爲,當時的微軟還很弱小,還要靠IBM吃飯,而且他的母親又是IBM的高管,因此,他實在想不到,王安竟然會對他提出這樣的要求。
格魯夫拒絕王安的理由則更加簡單粗暴。坊間流傳,早年間,格魯夫曾拜訪王安,希望其爲因特爾的一款存儲器提供建議,但王安表現得相當傲慢,“如果你早點問我這個問題,就不會拿出這樣(不佳)的部件”,這讓格魯夫感覺受到了羞辱。
盡管處處遇阻,但以王安電腦的財力、科研水平與團隊力量,他們仍有很大機會打個翻身仗。然而,王安電腦這艘巨艦終究還是快速沈沒了。
因爲,在被外部競爭圍剿的同時,王安電腦內部也遇到了重大危機。
MAR/07
土崩瓦解
王安雖然生活、成名于美國,但他的行事風格很中國化。
他不喜歡美國的那套公司制度,曾多次表示,“作爲創始人,我對公司有完全的控制權,我的子女也有機會證明他們管理公司的能力。”
1986年11月,因爲身體原因,王安決定退休。
當時,公司有三個人被認爲潛在的接班人選:以技術研發見長的哈羅德·科普洛,以市場見長的約翰·淳甯翰,以及王安的長子——學數學出身,既缺少技術積累,也缺少市場經驗的王烈。
三個人中,王烈是內部影響力和期待值最低的,但深受子承父業傳統思想影響的王安,不顧內部高層的衆多反對聲音,一意孤行地任命36歲的兒子王烈爲公司總裁。
在美國,子承父業也是人之常情,但能夠成功傳承的家族企業,大多集中在三個領域:金融、汽車、能源。這些領域,資源、資本、人脈是成功的關鍵要素,而且都能相對順利地傳承,繼承者只要不犯大錯誤,就能守業。
但IT行業則全然不同,這個行業變化快,競爭激烈,一個新技術和新産品的失敗,就可能讓過去幾十年的積累灰飛煙滅。
王安是公認的天才,他的科研能力和經營水平也都領先于行業。
30年間,王安對公司團隊的建設成就卓越。他以優越待遇招攬了一批才華橫溢的青年才俊。比如,後來入主思科,將思科市值從6億美元帶到4440億的約翰·錢伯斯,在王安電腦時也只是一個地區負責人。
營收過20億的那年,王安便投入7億美元作爲科研費用,薪酬和獎金是其中的重要支出。
這批人很服王安,但不服他的兒子。在王烈任職後不久,另外兩位潛在接班人都相繼離開了,公司內部管理陷入史無前例的混亂。
實際上,被任命爲公司總裁的王烈並沒有想象中那般不堪。王安早就爲王烈接班做足了准備,當王烈從聖·保羅大學和布朗大學畢業後,就被安排到公司的各個部門工作。而早在70年代末期,王烈便向父親建言轉戰PC,其敏銳度與前瞻性可見一斑。
但王烈的確不具備父親般的領導力。他既沒把王安電腦當時已經占據先機的WPS做大做強,也沒能讓PC突出重圍,還讓公司有優勢的産品逐漸落入平庸甚至落後。
早在1983年接管公司研發時,王烈就曾宣布要推出10余款新産品,但最終無一兌現。
王烈接班不到兩年,王安電腦在電腦業的命運便被改變了:其財務狀況急劇惡化,1988年的虧損額高達4.24億美元。公司股價也隨之大跌。
更糟糕的是,面對虧損,王烈又來了一記“殺雞取卵補虧空”的昏招。
爲了改善財務狀況,他將客戶在購買其大型計算機時需支付的軟件費從1000美元調到5000美元,同時還想盡辦法在老客戶身上撈金。比如,很多企業向王安電腦定制了專屬的計算機系統,1988年起,這些公司因技術問題咨詢王安公司,還要每次支付175美元的費用。
一系列舉措下來,越來越多合作夥伴離開了王安電腦,越來越多客戶也離開了王安電腦,王安一手建立起來的團隊,也漸漸土崩瓦解。
後來因思科而聞名的錢伯斯,就是在這段時期離開王安電腦的。當時他被要求裁員4000人,這讓他非常痛苦,因爲他知道,被裁的都是美國業內最優秀的員工。
1989年9月,王安在重病中忍痛割愛,親自勸退了王烈,請來有過拯救瀕危公司成功經驗的GE前總裁——理查德·米勒(Richard Miller)出任公司總裁。
並無電腦從業經驗的查德·米勒,最終也沒能挽救王安電腦這艘撞上冰山的巨輪。
1990年3月24日,70歲的王安在對公司的重重憂慮中因癌症去世。兩年後,已不能繼續正常經營的王安電腦宣布破産,公司市值也從巅峰時的56億美元跌至不足1億美元。
比爾·蓋茨曾說:如果王安能完成第二次戰略轉折(專注做軟件系統),世界上可能不會有微軟,他也不會成爲科技偶像,而是會在某個地方做教師,或是一位律師。
但世上沒有如果,一代傳奇,就此謝幕。
▲1986年,王安出版自傳《教訓》
王安身前曾寫下《教訓》一書,並在書中強調:“人之所以失敗,多半是因爲‘搬起石頭砸了自己的腳’。”